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社区工作要把握好“三度”
发布日期:2020-06-18 04:34
来源:阳泉晚报
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  想要做好社区工作,需广大社区工作者打好感情牌,把握好“温度”“深度”“进度”,将心比心促和谐。

  说起社区工作,大家并不陌生,其工作的重心主要围绕着辖区内各家各户的一些家长里短进行协调沟通,帮困助危,将分散杂乱的大众民生、生活琐事,纳入条分缕析、井井有条的“网格化”管理当中。每一位社区工作者,承担着“润滑剂”与“助推器”的职责,日复一日地奔波忙碌着,为实现保民生、促和谐、谋发展的共同目标贡献着他们的力量。

  6月10日《山西晚报》在《商商量量“拆违”,助力老旧小区改造》新闻中就提到社区工作这件事情,太原市迎泽区庙前街道在老旧小区改造工作中,社区工作人员推行精细化工作法,上门拉家常,与居民商商量量“拆违”,确保老旧小区改造顺利推进。

  带着温度去劝说。规定、制度、工程可以是冰冷的,但当你带着感情、带着温度去推行的时候,大多数人是能够感知和感受到那份温度的。很多时候,面对一条指令、一项规定或一个要求,如果使用蛮横无理的态度、霸道强硬的语气,必然难以让人接受;反之,商商量量、和和气气地带着友好的、有温度的感情去传达时,则会很难让人拒绝。

  挖掘深度去讲解。俗话说,有理走遍天下,无理寸步难行。如果是顺应时代发展趋势、惠及大众民生的举措,即使在实施过程当中会影响到个别小众的利益,但只要我们的工作人员能够做到有礼有节,深度剖析利弊,将孰轻孰重摆到桌面上权衡,相信我们的群众是可以理解的,并能做到以大局为重。

  确保进度稳推进。众所周知,触及民众个人利益的拆违工作,从来都不是一项容易完成的任务。“钉子户”“困难户”“失联户”等各式各样的突发情况层出不穷,严重的甚至可能经年累月地阻滞工期,影响施工进度。太原迎泽区庙前街道工作人员和居民商商量量地就达成协议,顺利实施拆违的工作方法,为广大社区工作人员上演了教科书式的工作模板,值得大力推广,认真学习。

  总之,想要做好社区工作,就需要广大社区工作者打好感情牌,把握“三度”保民生,将心比心促和谐。(任锁生)

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